1. 取消及終止
1.1 初始期內取消:
• 會員確認初始承諾為期12個月。
• 初始訂閱期間內取消,除非雙方另有協議,否則可能需按剩餘初始期的費用計算提前終止費。
1.2 延續期取消:
• 在延續訂閱期間,會員可隨時取消訂閱,但須至少於下一個出帳日期前30天以書面形式(透過電郵至 cs@dreammenbeautyhk.com)通知本公司。
• 如會員取消訂閱,任何未清餘額或最低月費(以較高者為準)應立即依據本公司所提供的取消流程支付。
1.3 違約終止:
本公司保留在會員違反本協議的情況下立即暫停或終止其訂閱的權利。在此情況下,任何未付款項均應立即支付。
2. 配送及退款政策
2.1 服務交付:
(a) 本協議下的服務均以每月提供,且每月的治療權益會於每月1日重置。
(b) 若會員於月中訂閱,則當月可選擇以下方案:
• (i) 會員可選擇從下個月起啟動訂閱,從而享有完整一個月的權益;
• (ii) 會員亦可選擇立即支付全額月費。在此情形下,當月的治療權益僅至該月最後一天有效,且不予延長;或
• (iii) 會員可選擇支付半額月費,以按比例享有當月的部分治療權益。
例如,於「男仕基礎美容月費計劃B」(賦予會員每月4次治療權益)中,若訂閱於本月12日生效,會員可選擇支付半額月費,並於該月最多享有2次治療服務。
2.2 退款政策及冷靜期:
(a) 本協議生效後,會員享有七 (7) 天的冷靜期,在此期間可取消本協議。
(b) 如會員於冷靜期內取消本協議,並且未接受任何治療,則將獲得全額訂閱費退款。
(c) 冷靜期間內的取消,可透過發送電子郵件至 cs@dreammenbeautyhk.com 或親臨本公司店面與客服代表面談辦理。
(d) 若會員在冷靜期內已接受任何治療,則不適用退款;但會員仍保有於該期間內取消本協議的權利。
(e) 任何退款(如適用)均將於取消申請獲批後的十 (10) 個日曆天內處理。